logo

شرایط و قوانین استفاده

با استفاده از خدمات براوو شاپ، شما شرایط و قوانین زیر را می‌پذیرید. لطفاً این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید.

کاربر گرامی، با ورود به وب‌سایت براوو شاپ و استفاده از خدمات آن، شما موافقت می‌کنید که شرایط و قوانین استفاده از این وب‌سایت را پذیرفته‌اید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید.

قوانین عمومی

  • کلیه اصول و رویه‌های براوو شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.

  • در صورت تغییرات در قوانین، رویه‌ها و سرویس‌های براوو شاپ، تغییرات در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری و محصولات

  • مشتری یا کاربر شخصی است که با اطلاعات کاربری خود در فرم ثبت‌نام، به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات براوو شاپ اقدام می‌کند.

  • محصولات ارائه شده در وب‌سایت براوو شاپ شامل محصولات بهداشتی و شوینده شامل دستمال کاغذی، محصولات تمیزکاری، شوینده‌ها و سایر محصولات مرتبط با بهداشت و نظافت است که به صورت مستقیم توسط براوو شاپ عرضه می‌شود.

  • مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا و خدمات پس از فروش محصول بر عهده براوو شاپ است.

  • عضو موظف است اطلاعات صحیح و به‌روز در هنگام عضویت ارائه دهد.

  • عضو نمی‌تواند رمز عبور خود را به اشخاص دیگر افشا کند و تمام مسئولیت‌های ناشی از این رفتار بر عهده عضو است.

  • عضو باید از تمام قوانین حقوقی پیروی کند و مسئولیت نقض قوانین بر عهده عضو است.

  • عضو نمی‌تواند رفتارهایی انجام دهد که نظم عمومی را مختل کند، جرم محسوب شود یا حقوق دیگران را نقض کند.

ارتباطات الکترونیکی

  • ارتباطات با براوو شاپ به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و شما موافقت می‌کنید که براوو شاپ به صورت الکترونیکی به درخواست‌های شما پاسخ دهد.

  • آدرس ایمیل و تلفن‌های ثبت شده در پروفایل، آدرس‌های رسمی و مورد تایید مشتری است.

  • براوو شاپ ممکن است برای اطلاع‌رسانی رویدادها و پروموشن‌ها برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

ثبت و ارسال سفارش

  • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.

  • کاربران باید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنند.

  • در صورت اتمام موجودی محصول، براوو شاپ حق کنسل کردن سفارش و استرداد وجه را دارد.

  • در صورت بروز مشکل در پردازش، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز می‌شود.

  • براوو شاپ مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید اقدام کند.

  • در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، براوو شاپ حق بلا اثر نمودن سفارش را دارد و وجوه دریافتی را به حساب مشتری واریز می‌نماید.

محصولات و استفاده

  • اطلاعات محصولات در وب‌سایت صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد.

  • نظرات کاربران تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و براوو شاپ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

  • مسئولیت استفاده صحیح از محصولات بر عهده مشتری است.

  • براوو شاپ نسبت به عوارض ناشی از استفاده نادرست محصولات مسئولیتی ندارد.

خسارات و آسیب‌های حمل و نقل

  • براوو شاپ تلاش می‌کند تا کلیه سفارش‌ها بدون آسیب به دست مشتریان برسد.

  • آسیب‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل به خدمات پس از فروش اطلاع داده شود.

  • در صورت تایید آسیب‌های ناشی از حمل و نقل، خسارت جبران خواهد شد.

نظرات کاربران و محتوای سایت

  • تمام مطالب وب‌سایت اعم از متن، گرافیک، تصاویر و محتوای تولید شده توسط براوو شاپ جزئی از اموال براوو شاپ است.

  • کاربران مجاز به استفاده تجاری از لیست محصولات، مشخصات فنی و قیمت‌ها نیستند.

  • هدف از بخش نظرات، اشتراک‌گذاری تجربه خرید است و براوو شاپ مسئولیتی در قبال نظرات ندارد.

  • کاربران باید از ادبیات محترمانه استفاده کرده و نظرات مرتبط با محصول ارائه دهند.

  • براوو شاپ محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‌رساند و کاربران زیر 18 سال باید با اطلاع والدین خرید کنند.

حریم شخصی و مسئولیت‌ها

  • براوو شاپ به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.

  • کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند.

  • براوو شاپ اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر با حکم مقام قضایی.

  • در مواردی که حادثه‌ای خارج از اراده براوو شاپ رخ دهد، براوو شاپ تعهدی نسبت به جبران خسارات ندارد.

دادگاه صالح

  • این قرارداد تابع قانون جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.

  • در اختلافات ناشی از این قرارداد، دادگاه‌ها و نهادهای ذی‌صلاح جمهوری اسلامی ایران صالح هستند.

تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً با ما تماس بگیرید:

تلفن: ۰۹۱۵۹۱۵۰۷۶۱

آدرس: مشهد، میدان سپاد، بهارستان ۱/۲، پلاک ۱۱