شرایط و قوانین استفاده
با استفاده از خدمات براوو شاپ، شما شرایط و قوانین زیر را میپذیرید. لطفاً این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید.
کاربر گرامی، با ورود به وبسایت براوو شاپ و استفاده از خدمات آن، شما موافقت میکنید که شرایط و قوانین استفاده از این وبسایت را پذیرفتهاید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای براوو شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
در صورت تغییرات در قوانین، رویهها و سرویسهای براوو شاپ، تغییرات در همین صفحه منتشر میشود و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری و محصولات
مشتری یا کاربر شخصی است که با اطلاعات کاربری خود در فرم ثبتنام، به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات براوو شاپ اقدام میکند.
محصولات ارائه شده در وبسایت براوو شاپ شامل محصولات بهداشتی و شوینده شامل دستمال کاغذی، محصولات تمیزکاری، شویندهها و سایر محصولات مرتبط با بهداشت و نظافت است که به صورت مستقیم توسط براوو شاپ عرضه میشود.
مسئولیتهای مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا و خدمات پس از فروش محصول بر عهده براوو شاپ است.
عضو موظف است اطلاعات صحیح و بهروز در هنگام عضویت ارائه دهد.
عضو نمیتواند رمز عبور خود را به اشخاص دیگر افشا کند و تمام مسئولیتهای ناشی از این رفتار بر عهده عضو است.
عضو باید از تمام قوانین حقوقی پیروی کند و مسئولیت نقض قوانین بر عهده عضو است.
عضو نمیتواند رفتارهایی انجام دهد که نظم عمومی را مختل کند، جرم محسوب شود یا حقوق دیگران را نقض کند.
ارتباطات الکترونیکی
ارتباطات با براوو شاپ به صورت الکترونیکی انجام میشود و شما موافقت میکنید که براوو شاپ به صورت الکترونیکی به درخواستهای شما پاسخ دهد.
آدرس ایمیل و تلفنهای ثبت شده در پروفایل، آدرسهای رسمی و مورد تایید مشتری است.
براوو شاپ ممکن است برای اطلاعرسانی رویدادها و پروموشنها برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
ثبت و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.
کاربران باید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنند.
در صورت اتمام موجودی محصول، براوو شاپ حق کنسل کردن سفارش و استرداد وجه را دارد.
در صورت بروز مشکل در پردازش، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز میشود.
براوو شاپ مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید اقدام کند.
در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، براوو شاپ حق بلا اثر نمودن سفارش را دارد و وجوه دریافتی را به حساب مشتری واریز مینماید.
محصولات و استفاده
اطلاعات محصولات در وبسایت صرفاً برای اطلاعرسانی است و جنبه مشاوره ندارد.
نظرات کاربران تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و براوو شاپ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
مسئولیت استفاده صحیح از محصولات بر عهده مشتری است.
براوو شاپ نسبت به عوارض ناشی از استفاده نادرست محصولات مسئولیتی ندارد.
خسارات و آسیبهای حمل و نقل
براوو شاپ تلاش میکند تا کلیه سفارشها بدون آسیب به دست مشتریان برسد.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل به خدمات پس از فروش اطلاع داده شود.
در صورت تایید آسیبهای ناشی از حمل و نقل، خسارت جبران خواهد شد.
نظرات کاربران و محتوای سایت
تمام مطالب وبسایت اعم از متن، گرافیک، تصاویر و محتوای تولید شده توسط براوو شاپ جزئی از اموال براوو شاپ است.
کاربران مجاز به استفاده تجاری از لیست محصولات، مشخصات فنی و قیمتها نیستند.
هدف از بخش نظرات، اشتراکگذاری تجربه خرید است و براوو شاپ مسئولیتی در قبال نظرات ندارد.
کاربران باید از ادبیات محترمانه استفاده کرده و نظرات مرتبط با محصول ارائه دهند.
براوو شاپ محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و کاربران زیر 18 سال باید با اطلاع والدین خرید کنند.
حریم شخصی و مسئولیتها
براوو شاپ به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند.
براوو شاپ اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر با حکم مقام قضایی.
در مواردی که حادثهای خارج از اراده براوو شاپ رخ دهد، براوو شاپ تعهدی نسبت به جبران خسارات ندارد.
دادگاه صالح
این قرارداد تابع قانون جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
در اختلافات ناشی از این قرارداد، دادگاهها و نهادهای ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران صالح هستند.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً با ما تماس بگیرید:
تلفن: ۰۹۱۵۹۱۵۰۷۶۱
آدرس: مشهد، میدان سپاد، بهارستان ۱/۲، پلاک ۱۱
